نرم افزار CRM شانزدهمین نمایشگاه الکامپ

نرم افزار CRM طلوع ، ابزاری جهت افزایش فروش را ، در شانزدهمین نمایشگاه الکامپ ببینید. (Elecomp fair)



به نام خدا

بدینوسیله از کلیه علاقمندان به نرم افزارهای مدیریتی دعوت می شود جهت بازدید از غرفه شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع در شانزدهمین نمایشگاه بین المللی الکترونیک ، کامپیوترو تجارت الکترونیکی دیدار به هم رسانید.



شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع صادرکننده نرم افزار به خارج از کشور با سابقه 14 ساله ، ارائه کننده نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM ( Customer Relationship Management) می باشد.



مقدم شما را گرامی میداریم.

www.toluecrm.com



تاریخ : 17 آبان 89 الی 20 آبان 89 (8 نوامبر2010- 11 نوامبر2010)



مکان: محل دائمی نمایشگاه های بین المللی – سالن 41 – غرفه 4156



برخی از امکانات این نرم افزار:

1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط

2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری

3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)

4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده ، زمان ارتباط ، نتیجه ارتباط)

5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده

6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها

7. امکان تعیین پاداش مشتریان بر اساس تعداد یا حجم خرید

8. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان

9. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها ، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری ، ارجاعات ، یادآوری ها ، وظایف آتی و تکمیل شده ها

10. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر

11. ثبت سفارشات مشتری

12. صدور و چاپ پیش فاکتور

13. صدور و چاپ فاکتور

14. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان

15. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos

16. تعریف بازاریابان مختلف ، درصد آنها و حساب هر بازاریاب

17. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش

18. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت

19. ثبت اطلاعات رقبای کاری

20. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک

21. خدمات پس از فروش

22. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان

23. مدیریت پیشنهادات و انتقادات

24. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه

25. دفترچه تلفن و آدرس ها

26. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان

27. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد ، گارانتی ، سررسید اقساط ، سررسید چک ها ، تولد ، ازدواج ، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر

28. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax) ، پیام کوتاه (SMS) ، ایمیل(Email) ، پیام صوتی (Voice Mail))

29. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی

30. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری

31. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان

32. کمک به تحلیل ، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان ، گزارش بازارهای هدف ، گزارش قراردادها ، گزارش چک و قسط ها ، گزارش فاکتورها ، گزارش بازاریاب ها ، گزارش پیگیری ها ، گزارش ارتباط با مشتریان ، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای) ، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش ، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها



جهت کسب اطلاعات بیشتر ، لطفاً به سایت WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.



"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی