دسته بندی
استان و شهر

داشبورد رضایت ذینفعان _ ویژه طرح تکریم

توجه:

این آگهی منقضی شده است و به همین دلیل اطلاعات تماس آگهی دهنده نمایش داده نمی‌شود.

هشدار پلیس: لطفا پیش از انجام معامله و هر نوع پرداخت وجه، از صحت کالا یا خدمات ارائه شده، به صورت حضوری اطمینان حاصل نمایید.
سنجش رضایت ارباب رجوعها ، به عنوان مشتریان سازمانها و نهادهای دولتی ، از نحوه برخورد کارکنان و کیفیت خدمات ارائه شده برای اجرای صحیح و موثر طرح تکریم ارباب رجوع ضروری است.



وجود سیستم و مکانیزمی منسجم و ساخت یافته جهت سنجش میزان رضایت کمک زیادی به سازمانها در جهت ارتقای خدمات آنها خواهد نمود. در سیستم سنجش رضایت مراجعین شرکت تعالی‌گستر که در قالب نرم‌افزار " داشبورد رضایت ذینفعان " ارائه شده است ، سعی شده علاوه بر رعایت کلیه نکات مورد نظر در طرح تکریم ارباب رجوع ، سهولت کاربری از لحاظ ثبت اطلاعات کار با نرم افزار و نیز تنوع گزارشها فراهم شود.



این نرم افزار که با زبان قدرتمند C# و پلتفرم .NET نوشته شده است در دو نسخه Windows Application و Web Application قابل ارائه می باشد.

• از جمله قابلیتهای این نرم افزار می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• امکان طراحی پرسشنامه بصورت سفارشی

o تعریف سوال و تعیین پارامترهایی مثل گزینه های جواب ، امتیاز ، گروه سوال

o تعریف گروه های سوال مختلف و اختصاص سوالات به آنها

o تعریف پرسشنامه های مختلف و اختصاص گروههای سوال به آنها



• امکان تعریف شاخصها و گزارشهای دلخواه

• امکان تعریف دوره های مختلف و تعیین مقدار هدف و مرجع مقایسه جهت کنترل نتایج

• داشتن داشبورد مدیریت با امکان نمایش شاخصهای دلخواه

• انجام نظرسنجی بصورت رایانه ای با تعریف کاربر برای هر مراجع

• انجام نظرسنجی از طریق فرمهای کاغذی و ثبت آن در برنامه

• گزارشهای متنوع

• تعریف پروژه های بهبود و پی گیری آنها و کنترل میزان اثربخشی آنها

• مدیریت کاربران و دسترسیها

• تنظیمات مختلف برنامه



گزارشهای سیستم سنجش رضایت مراجعین:

• درصد رضایت کلی مراجعین

• درصد رضایت مراجعین به تفکیک نوع خدمات ارائه شده

• درصد رضایت مراجعین به تفکیک هر واحد سازمانی

• تفکیک نتایج رضایتمندی مراجعین بر حسب مشخصات مراجعین (جنسیت ، سن و تحصیلات و ...)

• مقایسه درصد رضایتمندی کلی و تفکیک شده با هدف

• گزارش مقایسه ای رضایتمندی مراجعین نسبت به دوره های قبل (به صورت کلی و به تفکیک موضوع)

• گزارش مقایسه ای روند رضایتمندی مراجعین هر واحد سازمانی نسبت به دوره های قبل

• شناسایی و اولویت بندی مهمترین عوامل رضایت یا عدم رضایت مراجعین به صورت کلی و به تفکیک هر واحد سازمانی

• سنجش اثربخشی هر اقدام بهبود اجرا شده از طریق مقایسه روند رضایتمندی مربوطه



با بهره گیری از سیستم مذکور سازمانها و نهادهای دولتی می توانند عمده دلایل نارضایتی مراجعین خود را شناسایی و با برنامه ریزی جهت بهبود آنها به افزایش سطح رضایتمندی مراجعین خود کمک کنند.

این نرم افزار ، تنها به رضایت مراجعین نمی پردازد بلکه به موازات آن سایر رضایت سایر ذینفعان که طبق مدل EFQMشامل کارکنان ، پیمانکاران ، مردم و مسوولین جامعه می شود ، را نیز مورد سنجش و ارزیابی قرار می دهد و با در اختیار گذاشتن داشبورد مدیریتی رضایت ذینفعان ، امکان مانیتور کردن سریع و اثر بخش میزان رضایت آنها را فراهم می سازد.



وب سایت www.Taaligostar.com



پست الکترونیکی: tgnarmafzar@gmail.com



شماره تماس:



شرکت تعالی گستر 88540520 و 88540510 - 021



صدرا 09354027421



اشتراک گذاری:
تصویر کاربر

نتایج جستجوی خدمات

۱۳۸۹/۱۲/۰۴

گوشی خود را در mobile.ir به فروش برسانید

با درج رایگان آگهی فروش گوشی موبایل خود در مرجع موبایل ایران (mobile.ir) ، آن را در معرض دید خریداران قرار دهید. سایت mobile.ir خدمات زیر را در زمینه موبایل به
مرجع موبایل ایران استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

اعطای نمایندگی استانی محصولی فوق العاده

فرصتی برای پیوستن به یک گروه موفق: مالچ ارگانیک رنگی شرکت پرندیس ، تلاش ، انگیزه و خلاقیت شما را به درآمدی عالی تبدیل خواهد کرد. پرندیس ، اولین و تنها تولید
محوطه سازان پرندیس استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

ترجمه مقاله تحقیق به انگلیسی و فارسی

آماده ی پذیرش سفارشات ترجمه و تهیه ی مقاله و نیز برنامه های آموزشی شما در محیط پاور پوینت به صورت اسلاید هستم. ترجمه صفحات 20 سطری 1500 انگلیسی به فارسی فارسی به
زهرا ستاری استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

شرکت ارتباط بیسیم مگاپارت

ارائه دهنده خدمات شبکه بیسیم شهری و وای فای طراحی ، اجرا و فروش محصولات point to point ، multipoint ، wimax و wifi نماینده فروش محصولات netronics شامل netlink f ،
عارف باقری استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

خدمات دیباگستر مجیر

خدمات دیباگستر
dibagostar استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

نصب و راه اندازی

مشاوره ، نصب ، راه اندازی و پشتیبانی انواع شبکه های LAN - WLAN راه اندازی انواع سرویس های سروری تحت سیستم عاملهای LINUX و WINDOWS نصب و راه اندازی تجهیزات حرفه
فواد پورآقاجان استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

اعطای نمایندگی فروش فرش سجاده

کارگروه خدمات پس از فروش فرش سجاده شرکت صنایع فرش آریا در راستای تسهیل دستیابی مشتریان محترم به فرش سجاده آریا و امکان بازدید از تمامی 64 طرح فرش سجاده در مکان خود و
آریا استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

کانون تبلیغاتی راه گستر

جهت آگاهی از لیست قیمتها به سایت کانون مراجعه قرمایید) طراحی و چاپ پوستر ، کاتالوگ ، بروشور ، پوشه ، فولدر و ... طراحی ، چاپ و اجرای تابلوهای تبلیغاتی indoor و
mohsen roudneshin استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

فروش کاتر پلاتر با پایه 000/680 هزار ت

فروش کاتر پلاتر با پایه 000/680 هزار تومان عرض 130 - 000/250/1 پلاتر عرض 160 -1200dpi 6 رنگ – 000/500/4 دستگاه لمینیتور 000/800/3 دستگاه مهر نوری –
حسین قمری استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

چاپ دیجیتال افسریه

فتوکپی ( رنگی - سیاه سفید ) طراحی و چاپ فاکتور ، سربرگ ، تراکت تحقیق و ثبت نام اینترنتی صحافی گالینگور ، فنری اسکن ، پرینت ، فکس اعلامیه ترحیم رنگی (فوری
دیجیتال افسریه استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

انتشارات مجوز چاپ کتاب مجله نشر فیپا شاب

طراحی و تولید انواع سالنامه های عمومی و تخصصی ( پزشکی ، فنی و مهندسی ، دامپزشکی ، کشاورزی ، صنایع غذایی و . . . ) سالنامه دارای ‏قسمت حسابداری با قابلیت اجرای : جلد
شعبانعلی کوهستانی استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

پایانه فروش لمسی با دو صفحه نمایشگر

پایانه فروش لمسی با دو صفحه نمایشگر ((Touch Pos T9000D - قابل استفاده در فروشگاه ها و سوپر مارکت ها - قابل استفاده در رستوران ها و فست فود ها - قابل استفاده در
امیر بابک سرشار استان فارس
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

بالاست الکترونیکی مهتابی

سازنده انواع بالاست الکترونیک 12 و 220 ولت در انواع مختلف: 1-تک کامل 2-دوبل کامل 3-تک آپشن 4-دوبل آپشن. آپشن تولید انحصاری شرکت است که بدون نیاز به برق باهزینه کمتر به
مهندس مسعود حسینی طلب استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

تجهیزات آزمایشگاه برق والکترونیک+قطعات

تهیه وتوزیع لوازم آزمایشگاهی ، اسیلوسکپ ، فانکشن ژنراتور ، مولتی متر رومیزی وانواع منبع تغذیه ، LCRمتر ، اسپکتروم آنالایزر وانواع بردهای آموزشی مپکروکنترلهاو FPGA و
علیرضا عبدالهی استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

لیبل پرینتر Zebra ZM400

معرفی : لیبل پرینتر Zebra ZM400 ساخت : کشور آمریکا مشخصات فنی : وضوح چاپ: ,300dpi,600dpi,203 dpi » عرض پرینت: 104 mm » حداکثر سرعت25 cm per Second » وزن
فریبا معجل استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

تولید و فروش انواع نهال ، گل و گیاه

موسسه کشاورزی سبزبانان کرج با مدیریت برادران محمدی ، دارای سابقه ای قریب به 20 سال در زمینه خدمات تولید نهال های مثمر و غیر مثمر ، تولید انواع گل و گیاه ، خدمات ایجاد و
موسسه کشاورزی سبزبانان کرج استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

تصفیه هوا

نمایندگی پخش انواع دستگاههای تصفیه هوای شرکت ایرباتلر اطریش و آی کیو ایر سوئیس. 2 سال گارانتی مطمئن + تا سه روز تعویض دستگاه + تحویل درب منزل و ارائه توضیح عملکرد
7 رز استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

خبرگان صنعت آسیا

خدمات فنی و مهندسی شرکت خبرگان صنعت آسیا با توجه به طیف وسیعی از تجربیات کاری شرکت و ارتباطات آن تعریف شده است: اتوماسیون صنعتی ، برق صنعتی ، پرسهای هیدرولیک ، طراحی
خبرگان صنعت آسیا استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

بهترین وسیله برای کوچک کردن شکم

کمربندلاغری بخار- استیم کمربند لاغری استیم قیمت90 هزار تومان MADE IN GERMANY ساخت المان کمربند لاغری استیم ( بخار ) آخرین و برترین تکنولوژی جهان
کمپانی ارین استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

تولید قطعات موتورهای دریایی یانمار.میتسو

اولین تولید کننده بوشهای سیلندر در ایران طبق استانداردهای مشابه خارجی. شرکت تولیدی صنعتی دریا گستر اسپانه مشتمل بر 2 واحد ریخته گری و ماشین کاری با هدف تأمین قطعات
vahid shahbazi استان اصفهان
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

ماشین تراش cnc مدل Head Changer

خصوصیات کارکرد اصلی : * اجرای طرح های متنوع با تلفیق نقطه ، برش ، اسپیندل ، پروانه و زمینه طراحی و اجرای نقش روی انواع النگو تخت و برجسته
talebi استان اصفهان
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

خدمات فنی و مهندس تکنو سیستم ناصحی

فروش و نصب سیستمهای حفاظتی و امنیتی دوربین مدار بسته (انتقال تصویر ) کارتهای DVR دستگاه DVR دزدگیر اتومبیل دزد گیر منازل اماکن اداره جات سیستم تلفن
سعیدناصحی استان آذربایجان شرقی
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

خدمات فنی و مهندسی تکنو سیستم ناصحی

سیستمهای امنیتی و حفاظتی دوربین مدار بسته(انتقال تصویر) اعلام حریق اعلام سرقت سیستم تلفن سانترال دزدگیر خودرو دستگاه DVR کارتDVR انواع دربهای اتوماتیک
سعیدناصحی استان آذربایجان شرقی
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

درام کاتر (کله گاوی) Drum Cutter

شرکت ایصالکو نماینده انحصاری فروش و خدمات پس از فروش شرکت Drumcutters آلمان در ایران . قابل نصب بر روی تمامی بیلهای مکانیکی 1 الی 125 تن ، ساخت کشور آلمان جهت کار در
مهندس محمدی استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

بچینگ پلانت ، تاور کرین

شرکت آریا صنعت به پشتوانه نیم قرن تجربه در زمینه ماشین آلات ، تنها شرکتی است در ایران که در زمینه بچینگ پلانت و تاور کرین فعالیت دارد. این شرکت اولین و تنها
مهدی حسین آبادی استان تهران