دسته بندی
استان و شهر

داشبورد رضایت ذینفعان _ ویژه طرح تکریم

توجه:

این آگهی منقضی شده است و به همین دلیل اطلاعات تماس آگهی دهنده نمایش داده نمی‌شود.

هشدار پلیس: لطفا پیش از انجام معامله و هر نوع پرداخت وجه، از صحت کالا یا خدمات ارائه شده، به صورت حضوری اطمینان حاصل نمایید.
سنجش رضایت ارباب رجوعها ، به عنوان مشتریان سازمانها و نهادهای دولتی ، از نحوه برخورد کارکنان و کیفیت خدمات ارائه شده برای اجرای صحیح و موثر طرح تکریم ارباب رجوع ضروری است.



وجود سیستم و مکانیزمی منسجم و ساخت یافته جهت سنجش میزان رضایت کمک زیادی به سازمانها در جهت ارتقای خدمات آنها خواهد نمود. در سیستم سنجش رضایت مراجعین شرکت تعالی‌گستر که در قالب نرم‌افزار " داشبورد رضایت ذینفعان " ارائه شده است ، سعی شده علاوه بر رعایت کلیه نکات مورد نظر در طرح تکریم ارباب رجوع ، سهولت کاربری از لحاظ ثبت اطلاعات کار با نرم افزار و نیز تنوع گزارشها فراهم شود.



این نرم افزار که با زبان قدرتمند C# و پلتفرم .NET نوشته شده است در دو نسخه Windows Application و Web Application قابل ارائه می باشد.

• از جمله قابلیتهای این نرم افزار می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• امکان طراحی پرسشنامه بصورت سفارشی

o تعریف سوال و تعیین پارامترهایی مثل گزینه های جواب ، امتیاز ، گروه سوال

o تعریف گروه های سوال مختلف و اختصاص سوالات به آنها

o تعریف پرسشنامه های مختلف و اختصاص گروههای سوال به آنها



• امکان تعریف شاخصها و گزارشهای دلخواه

• امکان تعریف دوره های مختلف و تعیین مقدار هدف و مرجع مقایسه جهت کنترل نتایج

• داشتن داشبورد مدیریت با امکان نمایش شاخصهای دلخواه

• انجام نظرسنجی بصورت رایانه ای با تعریف کاربر برای هر مراجع

• انجام نظرسنجی از طریق فرمهای کاغذی و ثبت آن در برنامه

• گزارشهای متنوع

• تعریف پروژه های بهبود و پی گیری آنها و کنترل میزان اثربخشی آنها

• مدیریت کاربران و دسترسیها

• تنظیمات مختلف برنامه



گزارشهای سیستم سنجش رضایت مراجعین:

• درصد رضایت کلی مراجعین

• درصد رضایت مراجعین به تفکیک نوع خدمات ارائه شده

• درصد رضایت مراجعین به تفکیک هر واحد سازمانی

• تفکیک نتایج رضایتمندی مراجعین بر حسب مشخصات مراجعین (جنسیت ، سن و تحصیلات و ...)

• مقایسه درصد رضایتمندی کلی و تفکیک شده با هدف

• گزارش مقایسه ای رضایتمندی مراجعین نسبت به دوره های قبل (به صورت کلی و به تفکیک موضوع)

• گزارش مقایسه ای روند رضایتمندی مراجعین هر واحد سازمانی نسبت به دوره های قبل

• شناسایی و اولویت بندی مهمترین عوامل رضایت یا عدم رضایت مراجعین به صورت کلی و به تفکیک هر واحد سازمانی

• سنجش اثربخشی هر اقدام بهبود اجرا شده از طریق مقایسه روند رضایتمندی مربوطه



با بهره گیری از سیستم مذکور سازمانها و نهادهای دولتی می توانند عمده دلایل نارضایتی مراجعین خود را شناسایی و با برنامه ریزی جهت بهبود آنها به افزایش سطح رضایتمندی مراجعین خود کمک کنند.

این نرم افزار ، تنها به رضایت مراجعین نمی پردازد بلکه به موازات آن سایر رضایت سایر ذینفعان که طبق مدل EFQMشامل کارکنان ، پیمانکاران ، مردم و مسوولین جامعه می شود ، را نیز مورد سنجش و ارزیابی قرار می دهد و با در اختیار گذاشتن داشبورد مدیریتی رضایت ذینفعان ، امکان مانیتور کردن سریع و اثر بخش میزان رضایت آنها را فراهم می سازد.



وب سایت www.Taaligostar.com



پست الکترونیکی: tgnarmafzar@gmail.com



شماره تماس:



شرکت تعالی گستر 88540520 و 88540510 - 021



صدرا 09354027421



اشتراک گذاری:
تصویر کاربر

نتایج جستجوی خدمات

۱۳۸۹/۱۲/۰۴

خدمات دیباگستر مجیر

خدمات دیباگستر
dibagostar استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

نصب و راه اندازی

مشاوره ، نصب ، راه اندازی و پشتیبانی انواع شبکه های LAN - WLAN راه اندازی انواع سرویس های سروری تحت سیستم عاملهای LINUX و WINDOWS نصب و راه اندازی تجهیزات حرفه
فواد پورآقاجان استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

تور زمینی و هو ایی آنتالیاگلنوش گشت

آنتالیا 3شب و4 روز مجللترین هتل ، بهترین خدمات اتوبوس رفت و برگشت توریستی و مدل 2009 به بالا می باشد خدمات : هتل 5* 4 شب اقامت در هتل به همراه صبحانه ، ناهار ،
گلنوش گشت سیر استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

خدمات نمایشگاه استند ، رول آپ ، پاپ آپ

گروه طراحان داتیس بزرگترین مرکز تولید انواع استند کراس ، پاپ آپ ، میز کانتر ، رول آپ ، لایت باکس ، قاب های فنری ، انواع گوشه و لوله اسپیس فریم ، جاکاتالوگی و
گروه طراحان داتیس استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

داشبورد رضایت ذینفعان _ ویژه طرح تکریم

سنجش رضایت ارباب رجوعها ، به عنوان مشتریان سازمانها و نهادهای دولتی ، از نحوه برخورد کارکنان و کیفیت خدمات ارائه شده برای اجرای صحیح و موثر طرح تکریم ارباب رجوع ضروری
صدرا استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

پایان نامه پروپوزال پروژه ترجمه spss

موسسه جم خدمات تخصصی خود را(مشاوره و انجام پروپوزال ,پایان نامه ,مقاله , سمینار ترجمه و spss)در رشته های علوم انسانی ، علوم پایه ، و پزشکی به شرح ذیل ارائه می
موسسه جم استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

تولید کننده ماشین آلات خط تولید نشاسته

شرکت فرآیند صنعت آروند معرفی شرکت شرکت فرایند صنعت آروندیک شرکت مهندسی تجاری است که در سال 1379 با هدف ارائه خدمات مهندسی در زمینه خطوط تولید نشاسته و مشتقات
سید حمید فضل پور استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

پمپ آب ایتالیایی

مجموعه آسان موتور سپاهان پمپ مرکز فروش انواع پمپ کمپانی پدرولا ایتالیا انواع پمپ آب کفکش – شناور – زمینی انواع پمپ خاص جهت محیطهای اسیدی وقلیایی انواع پمپ
آسان موتور سپاهان استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

ماشین آلات خطوط تولید قالب ها

با سلام فروش ، نصب ، راه اندازی ، گارانتی یکساله و خدمات پس از فروش خطوط تولید کارخانجات (A TO Z): تامین کلیه قطعات و تجهیزات تولیدی کارخانجات بصورت کلید در دست
مسگر استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

واترجت ، شستشوی فشار قوی ، کارواش

شرکت آریان صاواتو (صادرات ، واردات ، تولید) با اندوخته 17 سال تجربه در زمینه ماشین آلات شستشو ، نظافتی ، صنعتی و خدماتی به عنوان یکی از برترین تامین کنندگان عمده این
آریان استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

تجهیزات آزمایشگاه برق والکترونیک+قطعات

تهیه وتوزیع لوازم آزمایشگاهی ، اسیلوسکپ ، فانکشن ژنراتور ، مولتی متر رومیزی وانواع منبع تغذیه ، LCRمتر ، اسپکتروم آنالایزر وانواع بردهای آموزشی مپکروکنترلهاو FPGA و
علیرضا عبدالهی استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

بالاست الکترونیکی مهتابی

سازنده انواع بالاست الکترونیک 12 و 220 ولت در انواع مختلف: 1-تک کامل 2-دوبل کامل 3-تک آپشن 4-دوبل آپشن. آپشن تولید انحصاری شرکت است که بدون نیاز به برق باهزینه کمتر به
مهندس مسعود حسینی طلب استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

لیبل پرینتر Zebra ZM400

معرفی : لیبل پرینتر Zebra ZM400 ساخت : کشور آمریکا مشخصات فنی : وضوح چاپ: ,300dpi,600dpi,203 dpi » عرض پرینت: 104 mm » حداکثر سرعت25 cm per Second » وزن
فریبا معجل استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

پایانه فروش لمسی با دو صفحه نمایشگر

پایانه فروش لمسی با دو صفحه نمایشگر ((Touch Pos T9000D - قابل استفاده در فروشگاه ها و سوپر مارکت ها - قابل استفاده در رستوران ها و فست فود ها - قابل استفاده در
امیر بابک سرشار استان فارس
۱۳۸۹/۱۲/۰۴

تخصصی ترین آرشیو مستند اچ دی در ایران

سایت پی سی مکس (اچ دی مکس ) بزرگترین آرشیو تخصصی مستند بلوری و اچ دی در ایران تمامی عناوین بلوری قابل سفار ش روی دیسکهای 50 گیگ بلوری پرینتیبل چاپ رنگی همراه با قاب
توحید وردینلو استان آذربایجان شرقی
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

ارائه اینترنت پرسرعت در تهران و حومه

گروه پردازش گران عصر داده سرویس اینترنت پرسرعت خود را بصورت وایرلس با قیمتی رقابتی و کیفیتی مناسب آمادگی خود را برای ارائه سرویس اعلام می دارد کافی است فقط با ما
عادل حیدرنیا استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

خدمات طراحی سی دان

طراحی حرفه ای صنعتی طراحی لوگو طراحی کاتالوگ - بروشور - پوستر - اوراق اداری با صدها نمونه کارهای انجام
سیامک محیط آبادی استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

دوره های کامپیوتر ، از مبتدی تا حرفه ای

شرکت مشاورین لوتــرا افـزار در طول فعالیت 8 ساله خود در زمینه برگزاری دوره های آموزشی کامپیوتر توانسته است تا به امروز با بهره گیری از همکاری اساتید مجرب و کارآزموده خود
شرکت مشاورین لوترا افزار استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

پشتیبانی و آموزش کاربران

شرکت ژاوه پردازان ارائه دهنده خدمات کامپیوتری لیست خدمات خود را به شرح ذیل اعلام می دارد: 1. پشتیبانی٬ نصب٬تعمیرونگهداری سخت افزاری ونرم افزاری Pc 2. پشتیبانی٬
ژاوه پردازان استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

هاستینگ ویندوز و لینوکس آذران وب

آذران وب ، ثبت دومین و خدمات وب هاستینگ ثبت هاست و دامین با قیمت ارزان و مناسب ثبت دامنه های com .ir .net .biz .org و CO هاست ویندوز با کنترل پنل هاستینگ کنترلر و
ارتباطات جهانی آذران وب استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

تجهیزات تصفیه آب

شرکت مهندسی آویژه صنعت تدبیر ارائه دهنده خدمات ذیل - ساخت پکیج های آب شیرین کن صنعتی و نیمه صنعتی به روش اسمز معکوس تا ظرفیت دلخواه باضمانت نامه کتبی و خدمات بعد از
آویژه صنعت تدبیر استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

مودم کالر آیدی Caller ID چند کاناله

مودم کالرآیدی صبا ویژگی ها: • در دو مدل 2 و 4 پورت (قابل افزایش تا 16 پورت). • قابل ارائه به صورت قابدار برای نصب خارج از کیس توسط پورت USB • نمایش شماره
شرکت پردیسان الکترونیک استان خراسان رضوی
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

تولیدتجهیزات پزشکی و آزمایشگاهی

شرکت فرآیند ماشین پارسیان تولید کننده تجهیزات پزشکی ، آزمایشگاهی سارینا -طراحی وتولید مدلهای مختلف آون (فور) ، اینکوباتور(اتو) ، انکوباتوریخچالدار ، انکیباتور
فرآیند ماشین پارسیان(پرشین استان خراسان رضوی
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

بچینگ پلانت ، تاور کرین

شرکت آریا صنعت به پشتوانه نیم قرن تجربه در زمینه ماشین آلات ، تنها شرکتی است در ایران که در زمینه بچینگ پلانت و تاور کرین فعالیت دارد. این شرکت اولین و تنها
مهدی حسین آبادی استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۰۳

درام کاتر (کله گاوی) Drum Cutter

شرکت ایصالکو نماینده انحصاری فروش و خدمات پس از فروش شرکت Drumcutters آلمان در ایران . قابل نصب بر روی تمامی بیلهای مکانیکی 1 الی 125 تن ، ساخت کشور آلمان جهت کار در
مهندس محمدی استان تهران