پشتیبانی و آموزش کاربران

شرکت ژاوه پردازان ارائه دهنده خدمات کامپیوتری لیست خدمات خود را به شرح ذیل اعلام می دارد:



1. پشتیبانی٬ نصب٬تعمیرونگهداری سخت افزاری ونرم افزاری Pc

2. پشتیبانی٬ نصب٬کلیه نرم افزارها٬ سخت افزارها وسرویسها روی Server

3. پشتیبانی٬ نصب٬ تعمیرونگهداری پرینترها و اسکنرها و تجهیزات جانبی

4. پشتیبانی٬ نصب٬تعمیرونگهداری کلیه تجهیزات ActiveوPassive شبکه

5. پشتیبانی٬ نصب٬تعمیرونگهداری کلیه تجهیزات Wireless وارتباطات آن

6. پشتیبانی٬ نصب٬تعمیرونگهداری از Ups ها

7. پشتیبانی از اینترنت وارتباطات آن ونرم افزارهای مورد نیاز

8. جلوگیری از حملات Virus ها وازبین بردن آنها ونصب نرم افزار مربوطه وبروزرسانی آن

9. Backup گیری از کلیه اطلاعات موجود به صورت منظم

10. نصب و راه اندازی کلیه سیستم عاملها ونرم افزارهای مورد نیازکاربر(درصورت بروزاشکال نرم افزاری)

11. پاسخ گویی ورفع مشکلات کاربران به صورت تلفنی وحضوری

12. مشاوره وارائه راهکاردر زمینه شبکه٬ نرم افزار٬ سخت افزار وارتباطات

13. ارائه دستگاه جایگزین در صورت خرابی بیش از 48 ساعت

14. تضمین ارائه خدمات طی 24 ساعت از زمان تماس