دسته بندی
استان و شهر

CRM اداری پیشرفته تحت وب و نرم افزار

توجه:

این آگهی منقضی شده است و به همین دلیل اطلاعات تماس آگهی دهنده نمایش داده نمی‌شود.

هشدار پلیس: لطفا پیش از انجام معامله و هر نوع پرداخت وجه، از صحت کالا یا خدمات ارائه شده، به صورت حضوری اطمینان حاصل نمایید.
یک نرم افزار جامع CRM شامل امکانات:

- ثبت همه اطلاعات مشتریان به صورت پویا : در نرم افزار CRM امین کاربر به سادگی می تواند بدون هیچگونه محدودیتی هرگونه اطلاعات مورد نیاز در مورد مشتریان خود را با توجه به نوع صنعت و نیازمندیهای آن تعریف کرده و وارد نماید. این اطلاعات در بخش اطلاعات عمومی و شخصی برای افراد حقوقی و یا حقیقی نظیر نام ، سوابق کاری ، افراد مرتبط ، تصاویر و اسناد و نشانی های مختلف نظیر شماره های تلفن ثابت ، فاکس ، تلفن همراه ، آدرس سایت ، کد پستی ، صندوق پستی ، نشانی پستی و ... و اطلاعات اختصاصی خاص هر مشتری است که توسط خود وی تعریف می شود.

- گروه بندی و طبقه بندی مشتریان : به صورت کاملا پویا مشتریان می توانند در نرم افزار CRM در گروه های مختلف تقسیم گردند و بر اساس معیار های مختلف طبقه بندی و درجه بندی گردند و سپس فعالیتهای آتی بازاریابی به صورت گروهی روی آنها اجرا گردد.

- مدیریت و تقسیم کار بین بازاریابان و کاربران سیستم : با کمک نرم افزار CRM در یک محیط شبکه ای ، نه تنها مشتریان مختلف براساس معیاری های دلخواه می توانند بین بازاریابان و پرسنل شرکت تقسیم گردند بلکه می توان سطوح دسترسی آنها به اطلاعات و عملیات را به صورت کامل کنترل و مدیریت نمود.

- تعریف پروژه ، کارگروهی و مدیریت وظائف کارکنان: پروژه ها و فعالیت های بازاریابی و تبلیغاتی (Marketing Campaign) ، وظائف و کارهای مستقل در نرم افزار CRMتعریف و مسؤولیت آنها به عهده کارکنان مختلف گذاشته می شود ، بدین شکل ضمن ایجاد یک لیست کار برای کارکنان (Task List) مدیران می توانند وضعیت پیشرفت کارها و پروژه ها را مشاهده و گزارشات مختلف را تهیه نمایند.

- تعریف کالا و خدمات : هرگونه کالا و یا خدمات در نرم افزار CRM قابل تعریف بوده و اطلاعات تخصصی آنها که خاص هر شخص است به سادگی توسط کاربر قابل اضافه شدن است.

- تعریف تعاملات تجاری: هرگونه تعاملات تجاری رایج بین فروشنده/خریدار ، پیمانکار/کارفرما و یا عرضه کننده خدمت/دریافت کننده خدمت در نرم افزار CRM به صورت پویا قابل تعریف است اعم از پیش فاکتور ، فاکتور ، قرارداد ، تفاهم نامه و ... و مطابق قالب مورد انتظار استفاده کننده نیز فرمت چاپی آن تعریف می شود.

- ثبت همه روابط تجاری به صورت کامل : روی کالاها و خدمات ثبت شده در نرم افزار CRM همه گونه روابط تجاری بین استفاده کننده و مشتریانش ثبت و نگهداری می شود و بر اساس آن می توان گزارشات مختلف تهیه نمود.

- ثبت تماس و ارتباطات با مشتریان: همه تماس ها و روابط در قالب های مختلف بین استفاده کننده و مشتریانش در نرم افزار CRM ثبت و طبقه بندی می شوند این روابط می توانند مذاکرات تلفنی ، جلسات ، ارسال فاکس ، ارسال نامه(صادره) و یا دریافت نامه (وارده) ، پیک ، پست و ... باشند.

- ارسال فردی یا گروهی پیامهای از پیش تعریف شده: از طریق نرم افزار CRM با تعریف پیام های پویای پارامتریک حاوی اطلاعات مورد نیاز و به شکل ظاهری و چیدمان دلخواه در قالب پیام کوتاه(SMS) ، پست الکترونیک (email) ، فاکس ، نامه ، پیام صوتی ، بلوتوث و ... می توان به یک فرد و یا به گروه مشخصی از مشتریان اطلاع رسانی به صورت خودکار انجام داد.

- ارسال هوشمند و برنامه ریزی شده پیام ها به صورت خودکار بر اساس زمانبندی تعیین شده از طریق نرم افزار CRM: در این شکل فقط با تعریف یک سیاست و یا برنامه کاری می توان به صورت کاملا خودکار در زمان مشخص به یک مشتری اطلاع رسانی کرد ، از شکل ساده پیام تبریک تولد گرفته تا اعلام تاریخ سررسید چک ، تاریخ حمل سفارش ، تاریخ پایان قرارداد ، رسیدن به سقف سفارش و یا رسیدن بدهی به یک عدد معین همه در سیستم قابل تعریف و اجرا است.

- نظر سنجی از طرق مختلف : برای مدیریت و ارزیابی میزان رضایتمندی مشتریان (CSM: Customer Satisfaction Management) در نرم افزار CRM امکان برگزاری نظرسنجی (یا مسابقه) به صورت دائم و یا دوره ای به روش نیمه مکانیزه ، تلفنی ، پیام کوتاه (SMS) و وب سایت به صورت تشریحی و یا چند گزینه ای (تستی) پیش بینی شده است.

- ثبت سفارشات به صورت مکانیزه و یا نیمه مکانیزه: سفارشات و درخواست های مشتریان به صورت نیمه مکانیزه و یا کاملا خودکار از طریق ثبت سفارش با استفاده کانال های تلفن ، پیامک و وب سایت از جمله امکانات قابل بهره برداری برای استفاده کننده از نرم افزار می باشد.

- اتصال خودکار به سیستم تلفن گویا: جهت پاسخگویی هوشمند ، اپراتوری خودکار ، صندوق های پستی صوتی ، فاکس و پیام کوتاه ، ارایه لیست قیمت به صورت صوتی و یا فاکس و ارائه اطلاعات اختصاصی هر مشتری به صورت گویا یا فاکس برای مثال کاردکس مشتری ، ثبت و یا وضعیت سفارش ، گردش حساب و ... نرم افزار کاملا با زیرسیستمهای تلفن گویا به صورت یکپارچه و متمرکز عمل می کند.

- اتصال خودکار به پرتال و وب سایت: به جهت تسهیل ارتباط مشتریان و دریافت گزارشات به صورت مستقیم نرم افزار CRM امین در بخش داده ای به صورت کاملا یکپارچه با پرتال دیانا ، تولید شده است. با استفاده این پرتال می توان یک وب سایت کاملا پویا برای کاربر پیاده سازی نمود از جمله امکانات این پرتال می توان به چند زبانه بودن ، قابلیت تعریف نامحدود صفحه توسط استفاده کننده و چیدن ماژول های مختلف مانند متون ، اخبار ، رویدادها ، تالارهای گفتگو ، دفترتلفن ، ارتباط با ما و .... روی صفحات است.

- دفتر تلفن سازمانی و Helpdesk :یک دفتر تلفن هوشمند با تعریف سطح دسترسی افراد به بخشهای مختلف آن ، تماس خودکار تنها با یک کلیک و ثبت تماس و نتایج آن یکی از بخشهای سودمند نرم افزار CRM در به اشتراک گذاری کنترل شده اطلاعات سازمانی بین کارکنان است.

- گزارشات تحلیلی ارتباط با مشتریان و نتایج آن : با طبقه بندی ارتباطات با مشتریان در شاخه های مختلف در نرم افزار CRM در نهایت می توان گزارشهای تحلیلی و نمودارهای مختلفی از اثربخشی هر کدام از شیوه های ارتباطی بدست آورد.

- گزارشات پویا : یکی از امکانات ویژه نرم افزار CRM بخش گزارشات پویای آن است که خود استفاده کننده با توجه به نیازمندی های خود و اطلاعات موجود در سیستم می تواند گزارشات و نمودارهای مورد نیاز خود را تعریف و استفاده نماید.

- قابلیت ارسال و دریافت اطلاعات و قابلیت اتصال به نرم افزار های دیگر : ارسال و دریافت اطلاعات از طریق نرم افزار CRM در فرمت های استاندارد با نرم افزارهای رایج (از قبیل excel ، Outlook و فایل های HTML ) و نیز اتصال به نرم افزارهای خاص موجود در هر شرکت جهت تبادل اطلاعات از دیگر ویژگی های این سیستم است.



اشتراک گذاری:
تصویر کاربر

نتایج جستجوی فاکس

۱۳۸۹/۱۲/۱۴

سرمایه‌گذاری مطمئن و سودآور

از پارسیان می‌خواهند*** برای کسب اطلاعات بیشتر و عقد قرارداد با ما تماس حاصل فرمائید./ تلفن:71 و 66568970 - 09198307241 فاکس: 66930480 Email:
بیمه پارسیان - نمایندگی صاد� استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۱۴

آی سی-SMD فریت های مغناطیسی-نمایندگی

IC ها به سایت مراجعه نمایید . محسن گلبند مدیر بازرگانی mohsen_golband@yahoo.com تلفن :9-66756758 فاکس :
گروه مهندسی بازار الکترونی� استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۱۴

اجاره ورزرو ویلای ساحلی 3 خوابه دررامسر

: 3200-537-0192 فاکس : 3201-537-0192 www.vilagostar.irوبسایت : info@ramsargostar.com ایمیل : ramsar_gostar@yahoo.com آدرس: رامسر-هریس-خ میرزا کوچک خان
امیری استان مازندران
۱۳۸۹/۱۲/۱۴

رامسر-فروش زمین 800متری- اکازیون

: 3200-537-0192 فاکس : 3201-537-0192 و بسایت : www.ramsargostar.com پست الکترونیک : info
امیری استان مازندران
۱۳۸۹/۱۲/۱۴

رامسر-فروش 10 قطعه 200 .500متراربه کله

: 3200-537-0192 فاکس : 3201-537-0192 www.ramsargostar.com وبسایت : info@ramsargostar.com ایمیل : ramsar_gostar@yahoo.com آدرس: رامسر-هریس-خ میرزا کوچک خان
امیری استان مازندران
۱۳۸۹/۱۲/۱۴

نمونه بردار میکوبی هوای مرک MAS-100

از DA-100 Digital Anemometer کالیبره گردد. شرکت مریک کیمیا نوین نماینده مرک آلمان تفن:
فرزاد جلیلی استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۱۴

دستگاه برش اززیر400میلیمتر(اتوماتیک)UPVC

از اتحادیه اروپا میباشد. فاکس : 02122359114 www.enmaksan.net www.enmaksan.ro ((( ساخت کشور
enver yildrim استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۱۳

ساخت سازه های فلزی و اسکلت فلزی سنگین

گریتینگ و هندریل و پایپرک و مخازن و ظروف صنعتی این شرکت آمادگی خود را جهت اجرای کلیه پروژه های صنعتی اعلام میدارد. فاکس:03115575540 تلفن :03115575541 همراه
شرکت یکتافراز اصفهان استان اصفهان
۱۳۸۹/۱۲/۱۳

فروش منبع تغذیه جهت تولید تابلو روان

های زیر تماس حاصل نمایید : تلفن : 5261762-0241 خانم گلبن شرکت الکترو تصویر پدیده موبایل : 09123412719 پناهی فاکس :
الکترو تصویر پدیده استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۱۳

اجاره مجتمع ساحلی-ویلایی سپاهان چابکسر

: 3200-537-0192 فاکس : 3201-537-0192 www.vilagostar.ir وبسایت : ramsar_gostar@yahoo.com آدرس: رامسر-هریس-خ میرزا کوچک خان -100متر بالاتر از دو راهی
امیری استان گیلان
۱۳۸۹/۱۲/۱۳

رامسر-فروش زمین 5 هگتاری اطراف سدمیجران

: 3200-537-0192 فاکس : 3201-537-0192 و بسایت : www.ramsargostar.com پست الکترونیک : info
امیری استان مازندران
۱۳۸۹/۱۲/۱۳

تسکو - قالب بتن - داربست - جک سقفی

88703222- 021 فاکس : 22262965-021 تلفن همراه: 4050600-0912 و 4050650-0912 آدرس کارخانه : جاده قدیم تهران قم- 15 کیلومتر مانده به قم شهرک صنعتی
شرکت تسکو استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۱۳

بتن سبک و تجهیزات آن

تومان. دفتر: مشهد ، خ قرنی ، چهارراه ابوطالب ، مجتمع تجاری برجیس ، واحد 143 تلفن: 85 72 724 فاکس: 86 73
بتن سبک آراتا استان خراسان رضوی
۱۳۸۹/۱۲/۱۳

سازنده ماشین آلات رول فرمینگ و نورد سرد

تولید رول فرمینگ و نورد سرد محصولات این شرکت شامل دستگاههای تولید کرکره سینوسی/ کرکره ذوزنقه/ طرح سفال تلفن: 01212151070 فاکس: 01212229740 حتا آگهی را از ما
behzad ghoreishi استان مازندران
۱۳۸۹/۱۲/۱۳

گروه صنعتی گسترش کشت تهران

: 02552345282-02552344958 فاکس : 02552343583-02552345250 همراه: 09122151646 ایمیل : INFO@TADARIA.COM آدرس دفتر مرکزی : تهران خیابان فاطمی خیابان رهی معیری بن
گسترش کشت تهران استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۱۳

اعطا نمایندگی شرکت اروپائی تولید سمپاش

کسب اطلاعات بیشتر تلفنی به شماره های زیر مراجعه فرمائید: دفتر اروپا ۰۰۴۲۱۹۱۸۲۴۵۶۰۵ دفتر ایران ۰۰۹۸۹۱۲۴۲۶۱۳۰۸ فاکس ۰۰۹۸۵۱۱۸۸۲۷۷۸۲ ائی میل
مهندس غلامعلی رها استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۱۲

فروشگاه سوپرپات Superpart Shop

لوازم یدکی اصلی و اوریجنال کلمات کلیدی: پراید-زانیتا-پژو 405و206-پاجرو-پیکان- وانت-مزدا تلفن تماس: 2212845-0611 فاکس :
سید مرتضی موسوی شوشتری استان خوزستان
۱۳۸۹/۱۲/۱۲

درج رایگان اطلاعات در سایت کتاب افرا

بخش اطلاعات (آدرس و تلفن ، فاکس ، نوع فعالیت ، ....) چاپخانه ها ، لیتوگرافی ها ، صحافی ها ، ماشین آلات چاپ و بسته بندی ، شرکت های تبلیغاتی ، هدایای تبلیغاتی ، کارتن
افرا هنر استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۱۲

ماشین آلات و دستگاه جوش پاک کن UPVC

پس از فروش. با زمان نصب و راه اندازی و آموزش کمتر از یک هفته . این دستگاه دارای استاندارد CE از اتحادیه اروپا میباشد. فاکس : 02122359114 ((( ساخت کشور
enver yildrim استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۱۲

اولین مرکز راهنمای فنی تلفنی درایران

: 88341236-88341237 فاکس : 88308168 شماره تلفن همراه
renap استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۱۱

ماشین آلات جوش تک سر(فول اتوماتیک) UPVC

پس از فروش. با زمان نصب و راه اندازی و آموزش کمتر از یک هفته . این دستگاه دارای استاندارد CE از اتحادیه اروپا میباشد. فاکس : 02122359114 ((( ساخت کشور
enver yildrim استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۱۱

فروش وتعمیر فتوکپی TOSHIBA

TOSHIBA نمایندگی فروش فاکس و ماشین حساب SHARP فروش دیتاپرژکتور ولوازم جانبیLG فروش تونر ومواد مصرفی اصلی توشیبا با هلوگرام شرکت بدر
علیرضا بناکار استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۱۰

CRM اداری پیشرفته تحت وب و نرم افزار

نظیر شماره های تلفن ثابت ، فاکس ، تلفن همراه ، آدرس سایت ، کد پستی ، صندوق پستی ، نشانی پستی و ... و اطلاعات اختصاصی خاص هر مشتری است که توسط خود وی تعریف می شود. -
شریفی استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۱۰

کاملترین نرم افزار بایگانی

، مانند: انواع نامه ها (فاکس ، تلگرام ، دستی و...) ، انواع طبقه بندی (عمومی ، عادی ، محرمانه و ...) ، ارجحیت نامه ( عادی ، فوری ، آنی) انواع وضعیت (اصل ، کپی ، المثنی و
aryana استان تهران
۱۳۸۹/۱۲/۱۰

فروش انواع GPS در فزوشگاه وستا

لوازم اداری و دفتری - فاکس و پرینتر - انواع خودکار - خودنویس و روان نویس کلاسیک - تجهیزات جانبی نوت بوک - تولید و چاپ انواع فیش حقوقی و فرمهای پیوسته
فروشگاه وستا استان یزد