رفع مشکل شبکه،قرارداد پشتیبانی شبکه 02166522369

پشتیبانی کامل برای شرکت هایی که کارشناس شبکه در اختیار ندارند طراحی شده است و مناسب کسانی می باشد که ترجیح می دهند به فعالیت های خود تمرکز داشته باشند.
با پشیتبانی جامع ما مسئولیت تمام نیازهای IT مشتریانمان را به عهده می گیریم، بازدید های دوره ای پیرامون خدمات IT، ارائه مشاور IT در طول مدت همکاری

ما معتقدیم این ها تنها برخی از ویژگی هایی است که خدمات ما را متمایز و کم نظیر می کند:

خدمت منحصر به فرد ما صرف کمترین زمان برای مراجعه و رفع مشکل برای مشتریان است.( مراجعه کمتر از 2 ساعت در هر نقطه از تهران )
تمرکز بر رضایت مشتری و نه فقط ارائه خدمات فنی از معیار اصلی ما برای حفظ مشتریانمان است.
ارائه گزارش شفاف از تمام جوانب خدمات.
کارشناسان آموزش دیده و مجرب در زمینه ارائه خدمات به مشتریان.
انعطاف پذیری در ارائه خدمات، که دقیقاً متناسب با نوع کسب و کار و نیاز شما طراحی می شود.
قیمت های رقابتی در قبال خدمات حرفه ای.
خدمات مکمل و همکاران متخصص برای برآورده کردن نیازهای IT شما.
مهمترین جزئیات اجرایی خدمات مربوط ب ه پشتیبانی شبکه شامل موارد ذیل می باشد:

- بررسی اولیه شبکه موجود از لحاظ نوع ارتباط (کابلی یا بی سیم)، تعداد سرورها، تعداد کلاینتها، نوع سرورها، نوع تجهیزات در حال استفاده

- بررسی سرورها از لحاظ سخت افزاری، تست قطعات، PM کردن سرورها

- بررسی Raid بندی هاردهای سرور

- بررسی سرویس های نصب شده روی سرورها

- بررسی نحوه ارتباط سرورها و کلاینتها با اینترنت

- ثبت مشخصات سخت افزاری سرورها و کلاینتها

- تهیه نقشه از وضعیت موجود

- بررسی وجود اکتیودایرکتوری، رفع ایرادات مربوط به آن و در صورت نبودن نصب و راه اندازی

- چینش صحیح فیزیکی سرورها

- چینش صحیح ویندوزهای مجازی کنار یکدیگر

- بررسی پالیسی های لازم در شبکه، رفع ایراد، درج پالیسی های لازم

- بررسی فایل سرور، محل قرارگیری آن در سرور، نحوه دسترسی به کاربران، میزان دسترسی کاربران، تهیه پشتیبان به صورت روزانه

- نصب ویندوز سرور جدید جهت راه اندازی سرویس های WSUS, WDS, GFI Endpoint Security, Symantec Backup Execute, Network Anti-Virus

- نصب و راه اندازی سرویس WDS جهت نصب ویندوز روی کلاینتها به همراه کلیه نرم افزارها و تنظیمات

- نصب و راه اندازی نرم افزار GFI Endpoint Security جهت مدیریت USB, Flash, Mobile و …

- نصب و راه اندازی نرم افزار Symantec Backup Exec جهت مدیریت تهیه پشتیبان از کلیه قسمت های شبکه شامل فایل سرور، ایمیل سرور، دیتابیس ها

- نصب و راه اندازی آنتی ویروس تحت شبکه، انجام تنظیمات و درج پالیسی های مربوطه جهت آماده سازی Deploy کردن روی کلاینتها

- بررسی دیتابیس های نرم افزارهای مالی و اداری، اتوماسیون، CRM، نرم افزارهای ورود و خروج و کلیه نرم افزارهایی که دارای دیتابیس می باشند. نحوه قرارگیری دیتابیسها، محل قرارگیری، نحوه نامدهی، بررسی بودن پشتیبان گیر روزانه، محل قرارگیری فایلهای پشتیبان

- بازدید دوره ای کارشناسان شرکت از وضعیت سرورها، وضعیت پشتیبان گیری، وضعیت آپدیت گیری آنتی ویروس، آپدیت گیری WSUS، لاگ های مربوط به فایل سرور
=-=-=-=-=-=-=-=-=
تلفن تماس :
دفتر غرب : 02144530461
دفتر مرکزی: 02166522369
وب سایت : www.NewNetwork.IR